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OD体育新冠肺炎疫情发生以来，省商务厅深入贯彻习关于坚决打赢疫情防控阻击战的重要指示和讲话精神，充分发挥电子商务无接触配送独特作用，切实保障居民生活必需品和防疫医疗物资供应。
一是加强政策引导。将支持电商化数字化改造升级、推广线上服务、培育新消费热点等列为省政府稳经济20条措施之一；联合省供销社、省邮政管理局等印发《关于加快推广电商消费无接触配送服务的通知》；转发商务部《关于指导督促电子商务企业进一步做好应对新型冠状病毒感染肺炎疫情商品供应和监测工作的通知》，积极督导全省各地各有关部门充分发挥电子商务保障供应、稳抑价格、便民惠民的作用，大力推进电商消费。目前，江西新余、鹰潭、萍乡、上饶、吉安、九江等设区市和遂川、临川、万安、乐安等县（市OD体育、区）先后出台防疫期间推广线上购物实施方案OD体育。
二是倡导电商消费。倡导线上消费理念，组织“赣品网上行”和“年货网购节”等网络促销活动20余场次；积极引导大型农副产品批发市场、农贸市场、商场超市、便利店、菜店药店等传统商贸主体加快电商化、数字化改造升级，拓宽线上销售渠道；推进网红直播、拼购团购、社群电商等新业态有序发展。目前，华润万家、天虹、大润发OD体育、沃尔玛等知名商超及省内联盛、国光、旺中旺、浩山生鲜、有家、爱可信、平善堂大药房等商贸流通企业通过自建APP、开发微信小程序或公众号、对接第三方平台、链接政府网端等方式满足群众疫期网络购物和线上服务的需求。
三是推广无接触配送。为尽力减少人员聚集、助力疫情防控，指导省供销电子商务有限公司率先开展无接触配送平台的系统搭建、商品上架、操作培训、运营服务、配送指导等支撑服务，大力推广“线上下单，线下无接触配送、预约配送、定点投递或应用智能配送柜（快递箱）”模式。该平台于2月7日在江西芦溪县率先启动，陆续在青云谱区、东湖区、西湖区、青山湖区、红谷滩新区、南昌县、玉山县、黎川县、信丰县等地上线元，客单价139.2元，覆盖近600个社区。
四是保障民生供应OD体育。指导省电商协会、赣物联等行业协会组织倡议广大会员单位加快线上货源筹集供应，全方位多渠道增加电商渠道民生类、健康类商品供给；督导省内电商平台、重点电商和物流企业发挥各自供应链优势，扩大粮油、蔬菜、禽蛋、肉类、面食、牛奶、水等生活必需品和口罩、消毒液等防疫医疗物资的组织供应。据不完全统计，1月20日以来，江西主要平台上1900余家电商物流企业、2600多个网店坚持营业，积极参与防疫物资和生活必需品供应，累计筹集口罩等医疗物资2800余万片（件），发出医疗物资快递近200万件；组织生活必需品16000余吨，分别向省内和省外供应8500余吨、7500余吨；捐赠口罩等防疫物资30余万片（件）、捐款1600余万元。
五是精细保障服务。第一时间建立重点商贸物流企业保供快速反应机制，将全省20家物流园区和92家重点企业纳入快速调度范畴，协调华润、天虹等5家大型商超配送车辆高速进城通行70多辆次，专门为阿里巴巴、京东、万佶、新雪域等52家商贸物流、城乡配送、电商快递、生活必需品供应重点企业出具“民生保供企业资质证明”，协调有关部门为重点企业1000余台物流车辆开具通行证，有力保障了疫期防控保供物资物流畅通。同时，积极帮助解决电商OD体育、物流等商贸流通领域重大项目建设、开工复工、招工、融资、税费减免、防护物资配置等方面的困难或问题，指导电商、物流企业做好自身疫情防控，为生活必需品保供一线万余个。
